2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

1. GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de productos digitales (módulos, temas y software) y la prestación de servicios a través del sitio web Prestasolutions.com, titularidad de Alejandro Enrique Lozano Enríquez (75715966N).

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

EL PRESTADOR ofrece a través de su sitio web:

• Módulos y complementos para PrestaShop (software descargable bajo licencia).

• Servicios de consultoría, diseño y desarrollo web.

3. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables correspondientes (IVA) según la normativa vigente, salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra.

Los métodos de pago aceptados son:

• Tarjeta de crédito/débito (Pasarela Redsys): El cargo se realiza en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados.

• Bizum: Pago inmediato a través de la plataforma móvil.

4. ENTREGA Y DESCARGA

Al tratarse de productos digitales (módulos y software), la entrega es telemática e inmediata. Una vez confirmado el pago, el Usuario podrá descargar los archivos desde su área de cliente o mediante el enlace facilitado por correo electrónico.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

De conformidad con el artículo 103, apartado m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento NO será aplicable a los contratos que se refieran a:

"El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento."

Por tanto, al adquirir un módulo o producto descargable y proceder a su descarga, el Cliente reconoce que pierde su derecho de desistimiento. No se admitirán devoluciones de dinero una vez el software haya sido descargado o enviado, salvo que el producto presente un defecto técnico demostrable que impida su funcionamiento y que no pueda ser subsanado por nuestro equipo de soporte.

6. SOPORTE Y GARANTÍA

EL PRESTADOR garantiza el correcto funcionamiento de sus módulos en una instalación estándar de PrestaShop limpia. No se garantiza la compatibilidad con módulos de terceros o con modificaciones del núcleo (core) de PrestaShop realizadas por el cliente. El soporte técnico se limitará a resolver incidencias relacionadas directamente con el código del producto vendido.